Отправка и возврат

Отправка
Фактически мы можем отправлять товары на любой адре во всём мире. Обратите внимание, что существуют ограничения на некоторые продукты, а также на то, что некоторые продукты не могут быть отправлены в определённые пункты дальнего или ближнего зарубежья.

Расчётное время доставки обычно составляет 3-8 дней. Когда Вы размещаете заказ, мы рассчитываем для Вас конкретные даты отправки и доставки, которые основываются на наличии наших товаров на складе и доступных вариантов отправки. В случае возникновения проблем с Вашим заказом Вы получите от нас уведомление по электронной почте.

Политика возврата
Вы имеете право вернуть большинство товаров в течение 30 дней с момента доставки и получить полный возврат денежных средств, если товары не использовались и не вскрывались. Мы также выплачиваем расходы на отправку товара назад, если возврат является результатом нашей ошибки (например, Вы получили неправильный или бракованный продукт и т.д.).

Вы должны быть готовы к тому, что возврат денежных средств Вы получите в течение четырёх недель с момента отправки нам товара, однако во многих случаях этот вопрос решается быстрее. Данный период времени включает в себя время транзита товара до нас (от 5 до 10 рабочих дней), время, необходимое нам на обработку Вашего возврата после его получения (от 3 до 5 рабочих дней), и время, которое потребуется Вашему банку, чтобы обработать запрос на возврат денежных средств (от 5 до 10 рабочих дней).

Если Вам необходимо вернуть продукт, напишите нам письмо на адрес нашей электронной почты (salesrussia@barnettsports.com), указав в нём номер Вашего заказа и подробности о продукте, который Вы хотели бы вернуть. Мы быстро вышлем Вам дальнейшие инструкции.